AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Auralie erfolgen. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Auralie
Gartenstrasse 45
CH-5303 Würenlingen
3. Angebot & Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Produkte & Individualisierung
Unsere Schmuckstücke werden individuell nach Ihren Wünschen gefertigt. Bitte beachten Sie, dass geringfügige Farb- oder Strukturabweichungen von den Produktabbildungen möglich sind, da jede Iris einzigartig ist.
Die Qualität des finalen Iris-Motivs hängt massgeblich von der Qualität des eingesendeten Fotos ab. Je unschärfer oder ungenauer das Bild ist, desto stärker können Abweichungen entstehen. Für die Qualität des bereitgestellten Bildmaterials ist der Kunde verantwortlich.
Die Anfertigung einer Iris-Kette setzt voraus, dass der Kunde ein geeignetes Foto seiner Iris zur Verfügung stellt. Nach Abschluss der Bestellung und Bezahlung erhält der Kunde per E-Mail eine Anleitung zum Hochladen des Fotos. Der Kunde ist verpflichtet, dieses Foto innerhalb von 90 Tagen hochzuladen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Upload, gilt der Auftrag als abgeschlossen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder auf eine nachträgliche Anfertigung der Kette. Mit Aufgabe der Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingung ausdrücklich an.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte,, Twint, Banküberweisung oder weiteren im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
6. Lieferung & Versand
Die Lieferung erfolgt weltweit, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Lieferzeit kann je nach Zielland variieren. Maßgefertigte Produkte benötigen in der Regel 2-3 Werktage für die Produktion zuzüglich Versandzeit. Der Versand ist ausschliesslich in der Schweiz im Preis inbegriffen.
7. Widerrufsrecht & Rückgabe
Schweiz: Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Online-Käufen. Wir gewähren jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht gemäß den unten genannten Bedingungen.
EU: Für Standardprodukte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Dieses Recht entfällt jedoch für Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Ausschluss für personalisierte Produkte: Da unsere Schmuckstücke individuell nach Ihren Wünschen gefertigt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.
8. Mängel & Garantie
Sollte Ihr Schmuckstück bei der Lieferung beschädigt sein oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Bitte senden Sie uns dazu:
- Ihre Bestellnummer
- Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung
- Eine kurze Beschreibung des Mangels
Wir prüfen Ihren Fall umgehend und veranlassen je nach Situation eine kostenfreie Reparatur oder Ersatzlieferung.
9. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Abnutzung oder äußere Einflüsse entstehen. Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Kaufpreis der Ware beschränkt.
10. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.